hostettler ag sursee (sportszone.ch) s'efforce de livrer des produits de haute qualité et garantit l'utilisation de matériaux irréprochables, une réalisation techniquement éprouvée et le respect des normes en vigueur en matière de sécurité, de dimensions et de performances. sportszone.ch accorde, en principe, une grande importance à un service après-vente rapide et satisfaisant pour nos clients. Si, malgré les contrôles de qualité les plus stricts, un défaut dont nous sommes responsables se manifeste, nous nous réservons le droit d'examiner le produit. En tant que client, vous bénéficiez de droits de garantie dans le cadre de la législation en vigueur. Les dispositions suivantes ne sont valables que pour un usage privé.

Durée de la garantie 

La hostettler ag sursee (sportszone.ch) accorde une garantie constructeur de deux ans à compter de la date d'achat sur tous les produits achetés chez nous. La facture d'achat sert également de bon de garantie.

Droit à la garantie : 

• Défaut du produit à la réception

• Défauts du produit en général (défaut de fabrication)

• Le droit de faire valoir le défaut ne peut pas être supérieur à deux ans.

Si, lors de l'examen du produit défectueux, il s'avère que la réparation du défaut ne relève pas des prestations de garantie, vous pouvez passer une "commande de réparation hors garantie" à vos frais. Si vous renoncez à cela, le produit non réparé vous sera retourné ou éliminé. Les frais encourus pour l'examen du produit peuvent vous être facturés.

Si vous avez droit à la garantie, sportszone.ch réparera à sa discrétion le produit défectueux ou le remplacera par un produit similaire.

Traitement de la garantie 

Les frais de transport pour la réparation ou l'échange des produits contestés sont à la charge du client. Les retours doivent être suffisamment affranchis.

Procédure de retour : 

• Signalez votre garantie par notre formulaire de contact .

• Nous prendrons contact avec vous dès que possible.

Autres dispositions : 

• Les prestations de garantie n'entraînent ni une prolongation de la période de garantie ni le lancement d'une nouvelle période de garantie. La période de garantie pour les pièces de rechange installées se termine avec la période de garantie pour l'ensemble du produit.

• Les prestations de garantie se limitent aux produits importés et distribués par sportszone.ch.

• Les conditions mentionnées contiennent les exigences et l'étendue de nos prestations de garantie et ne portent pas atteinte aux obligations légales et contractuelles en matière de garantie.

• Pour plus d'informations sur les retours et garanties, consultez nos CGV.

• État : Mars 2021

Exclusion et limitation de responsabilité 

Cette garantie limitée constitue, dans le cadre légal, votre seul et unique recours et remplace toutes les autres garanties explicites ou implicites. hostettler ag sursee (sportszone.ch) n'assume aucune responsabilité pour des réclamations spéciales ou supplémentaires, des dommages secondaires, des frais de pénalité ou des dommages indirects, y compris, mais sans s'y limiter, la perte des performances ou des profits attendus, les coûts pour équipements ou installations de remplacement, les revendications de tiers, les dommages matériels résultant de la vente ou de l'utilisation du produit ou en raison d'une violation de garantie, d'une rupture de contrat, de négligence, de défauts de produit ou d'autres circonstances juridiques, même si sportszone.ch connaissait la possibilité de tels dommages. hostettler ag sursee (sportszone.ch) n'assume aucune responsabilité pour les retards dans la fourniture des prestations de garantie.

La hostettler ag sursee (sportszone.ch) n'offre aucune garantie pour les sujets suivants :

• Aucune garantie n'est accordée en cas de dommages ou dysfonctionnements dus à des accidents, à une manipulation incorrecte ou à une négligence.

• Mauvaise manipulation, montage ou stockage

• Entretien défectueux, utilisation de moyens inappropriés

• Non-respect des instructions de fonctionnement et d'entraînement, entretien insuffisant, corrosion et oxydation dues à l'humidité ou à la sueur, transport, stockage ou utilisation inappropriés

• Installation de pièces de rechange ou d'accessoires qui ne sont pas initialement destinés à ce véhicule ou non compatibles avec celui-ci

• Influences environnementales extrêmes

• Accidents, mauvaise utilisation ou négligence

• Non-respect des consignes d'utilisation ou des instructions de maintenance du fabricant

• Toute conséquence résultant d'un contact avec des objets tranchants, plier, appuyer, laisser tomber, un impact anormal ou toute autre action hors du contrôle de hostettler ag sursee (sportszone.ch)

• Utilisation excessive (comme par exemple dans les courses automobiles pour des produits non destinés à cet usage)

• Force majeure

• Dommages intentionnels ou par négligence

• Pour les pièces d'ajustage, de tuning et de conversion pour véhicules et appareils techniques, les prestations de garantie se limitent aux coûts des matériaux. La garantie n'inclut pas les coûts de main-d'œuvre (par exemple, les coûts de montage et de démontage)

• Petits défauts n'affectant pas l'utilité du produit