Rückgabe

 

Rueckgabe

 

Hast du das falsche Produkt bestellt?

Kein Problem. Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

 

Was gilt es bei Rücksendungen zu beachten

  • In Originalzustand in unbeschädigter Originalverpackung
  • Unbeschädigt
  • Inkl. Rücksendeformular

 

Wir haben das Recht, Rücksendungen abzulehnen, die oben genannte Anforderungen nicht erfüllen.

 

Wie sende ich das Paket zurück?

Fülle das beigelegte Rücksendeformular vollständig aus und lege dieses dem Paket bei.
Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Absenders.

 

Kein Rückgaberecht

  • Original Verpackung beschädigt oder nicht vorhanden
  • Montierte oder in Betrieb genommene Produkte, getragene Produkte
  • Geöffnete und benutzte Kleidung
  • Hygienische Produkte wie Unterwäsche, Badebekleidung, Socken, Sturmhauben, funktionelle Bekleidung
  • Massanfertigungen und personalisierte Produkte
  • Öle, Reinigungsmittel, Sprays und Flüssigkeiten in bereits geöffneten Gebinden
  • Produkte mit fehlendem Zubehör
  • Kein komplett ausgefülltes Rückgabeformular vorhanden
  • Rückgabefrist abgelaufen (Datum Poststempel ist Massgebend)

 

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.

Du kannst ein Produkt mit dem entsprechenden Rücksendeformular retournieren.

Im Onlineshop wählst du dann ein neues Produkt aus und gibst eine neue Bestellung auf.

 

Rückerstattung

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann erstatten wir den vollen Kaufpreis zurück. Dieser wird deiner Kreditkarte gutgeschrieben

 

Rückgabeformular

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