Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte deine Frage nicht dabei sein, sende uns doch einfach eine E-Mail oder rufe uns an.
Wie und wohin sende ich eine Lieferung zurück?
Die Rücksendung der Ware unter Beilage des Lieferscheins/Garantiescheins hat ausschliesslich an die vom Kundenservice angegebene Adresse zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Wir empfehlen die Retournierung mit eingeschriebener Post.
Es dauert ungefähr 3-5 Werktage bis die von dir aufgegebene Rücksendung bei uns im Lager eingegangen ist. Wir informieren dich per E-Mail, sobald die Lieferung bei uns eingetroffen ist.
So retournierst du einen Artikel
- Vermerke auf dem mitgelieferten Lieferschein, welchen Artikel du zurückschicken möchtest, nenne den Grund für die Retoure und lege den/die Artikel deinem Paket bei.
- Die Rücksendung schickst du an folgende Adresse:
hostettler ag sursee
sportszone.ch
Retourenabteilung
Haldenmattstrasse 3
6210 Sursee
Erstellt: